Comptel предлага добри възможности за кариерно развитие на талантите у нас

Ниина Песонен е старши вицепрезидент в направление „Човешки ресурси“ в международната специализирана в телекомуникациите софтуерна компания Comptel Corp, основана през 1986 г. във Финландия. Г-жа Песонен беше на планирано посещение в Българияв края на април, тъй като държавата е сред ключовите места на картата на водещата световна корпорация. Comptel стъпи в страната в края на 2008 г. чрез партньорско споразумение с Бианор. Партньорството бе част от стратегията на финландската компания за изграждане на център за обслужване на клиенти и внедряване и поддръжка на нейните софтуерни решения. Преди да се присъедини към висшето ръководство на Comptel през 2008 г., Ниина Песонен е била част от екипа на Nokia Siemens Networks. Най-голямото предизвикателство при смяната на работата й от Nokia Siemens Networks към Comptel са мащабите на компанията. Все пак, двете дружества оперират на един и същи пазар, което е предпоставка тя да се чувства уютно в бизнеса. При Comptel има много локации, като на някои места работят съвсем малки екипи, в този смисъл интеграцията им към общата корпоративна култура изисква повече внимание и време. Песонен отбелязва, че интеграцията на българския офис в корпоративната култура се е случила изключително бързо и гладко, което е създало идеална среда за започване на оперативната работа тук.

- Какви възможности за привличане и управление на талантите предоставя офисът на Comptelв България?

- България разполага с много добре обучени и високообразовани хора, нивото на образование е много високо. Впечатленията ми са още, че кадрите, които работят в местния офис, са много амбициозни, ученолюбиви, фокусирани над задачите си и бързо усвояват нови знания. Имаме практика на вътрешен обмен наспециалисти, така че български служители отиват да работят в офиса на Comptel в Хелзинки и обратното – финландските им колеги идват в София. Убеждението ми е, че бизнесът ни в България ще се разраства и че ще наемаме още кадри.

- Кои са най-търсените ИТ позиции от Comptelв България?

- Основно търсим инженери за изпълнение на интеграционните проекти на компанията и специалисти по поддръжката. Най-важното за специалистите, които искат да се присъединят към местния екип на Comptel, е да бъдат талантливи и да имат желание за кариерно развитие. В този смисъл трябва по-силно да се фокусираме над подбора на таланти, тъй като бизнесът в България се разраства. Така започнахме да наемаме и младежи, които още не са завършили университетското си образование. Нуждаем се както от хора с по-малко опит, така и от по-квалифицирани кадри.

- Колко души планирате да наемете в офиса в София до края на годината?

- В момента в България работят 35 души. Плановете са до края на 2011 г. да разполагаме с 55 души персонал. Имаме отворени позиции за над 20 специалисти. Очакваме 8 нови служители да постъпят на работа в София до края намесец май, като половината от тях са на начинаещо ниво, при другите се изисква 3 до 5 години опит в съответната област. Компетенциите растат до консултантско ниво, което означава, че инженерите трябва да имат уменията да разработват спецификации и документи, да съветват партньорите и клиентите по дадени казуси, както и да им помагат за придобиването на знания в областта на телекомуникациите. Технологичните компетенции на нашите служители са насочени главно към PERL, SQL, PL/SQL и Java технологии и разбира се добри познания на индустрията в която Комптел работи – телекомуникации.

- Comptel предоставя чудесни условия за кариерно развитие както на глобално ниво, така и в България. Прилагате ли схеми за мотивация и за оценка на представянето в офиса в София?

- Имаме процедура по оценка на представянето, която включва един път годишно цялостно оценяване на служителите през есента и оценка на постигнатите резултати в средата на периода. Тогава се планира и развитието на компетенциите. Процесът е глобален и включва и България. Работим над описването на работните позиции, защото това ще ни позволи да приложим по-систематичен начин за развитие на кадрите и на кариерата им. В момента текат обучения за придобиване на лидерски умения за ръководния състав в Comptel, които включват и българските мениджъри. Предлагаме и много вътрешни обучения за усъвършенстване техните умения, както и външни курсове за основни технологични умения, които са от критично значение за работата. Смятам, че технологичните знания са изключително важни за нашия бизнес. Вече имаме един служител от софийския офис, който замина на работа като консултант в офиса на Comptel за Близкия Изток в Дубай и обслужва клиентите на корпорацията в региона. В момента тече кампания за набиране и подготовка на кадри от България, които ще заемат работни позиции с едногодишни договори в дубайския офис на Comptel с възможност за продължаване на трудовите правоотношения. Те ще работят близо до клиента и ще обслужват пазари като Саудитска Арабия, Катар и Турция.

- Разполагате ли със система за управление на човешките ресурси?

- В момента работим със SAP софтуер, но сме избрали доставчик на ERP система на глобално ниво и ще мигрираме към това ново ИТ решение, което ще ни позволи да ползваме нови инструменти за оценка на представянето и за определяне на бонусите. Внедряването на новата системасе очаква да завърши до края на годината.