LAN операторите са реалните заместители на последната миля
Тези, които са се стремели да продават на всяка цена, ще бъдат отстранени от пазара, смята Ралица Килиан, директор „Маркетинг и продажби” на Spectrum Net Г-жо Килиан, как според Вас се развива пазарът на телекомуникационни услуги у нас, по-специално в областта на интегрираните услуги (глас и данни) и широколентовия достъп до електронни приложения? Бурно. Ръстът на пазара е много съществен в последната година. Съдейки по капацитета, който ние като компания купуване и продаваме, обемът му се е вдигнал повече от три пъти в сравнение с 2004 г. и със 70 процента в сравнение с 2005 г. Потреблението също расте с аналогични темпове, което пък се дължи на падането на цените. С други думи, достъпността до високи капацитети вече е икономически обоснована за клиентите. Широколентовият достъп също се придвижи до крайните клиенти. През последната година БТК успя да включи голям брой потребители към Мрежата. От друга страна, LAN мрежите също могат да се разглеждат като широколентов достъп, защото и LAN операторите вече могат да предложат високи капацитети и възможност за достатъчно добър домашен Интернет, в случаите, когато нямат проблеми с преносната си среда. В този смисъл, как виждате разпределението и развитието на пазара на телефонни услуги и Интернет достъп у нас предвид наличието на 3 големи оператора с лицензи за мобилни, фиксирани и WiMAX мрежи, от една страна, и на нарастващ брой LAN оператори? По отношение на WiMAX мрежите, ние като фирма застъпихме позицията, че за нас разгръщането им не е икономически целесъобразно. Казано с други думи, не видяхме икономически план, с който този лиценз да бъде оправдан в реалистични срокове. За нас при така съществуващите крайни устройства и ценови нива, WiMAX не може да стане масова и популярна услуга. От друга страна, LAN операторите категорично успяха да попълнят вакуума между dial-up и ADSL. Работата е там, че ADSL-а се появи сравнително късно и то само от БТК- при относително висока цена, срещу която не влизат много от ключовите за крайния потребител услуги, като висока скорост в българското интернет пространство например. Ако „последната миля“ беше реалност, вероятно LAN оператори нямаше да има. Според мен LAN операторите се опитаха до известна степен да компенсират липсата на достъп до „последната миля“. Ще се наблюдава развитието на пазара при телевизионните кабелни оператори, а именно - някои от LAN операторите ще успеят да положат мрежите си под земята, в шахти, със съответното добро оборудване, а други няма да се справят и ще изчезнат. Това ли е тенденцията, която очертавате в този сегмент? Конкуренцията на ADSL от страна на LAN е доста сериозна. Днес LAN операторите предлагат услуги на пъти по-ниска цена и по някои параметри, LAN услугата е по-добра от ADSL-а. Раздвижването на пазара в следващите две-три години много зависи от това как точно ще се развърже така наречената „последна миля“ и на какви цени БТК ще предостави на алтернативните телекоми възможността за достъп до крайните абонати. В случай, че ситуацията остане непроменена, т.е. БТК продължи да продава последна миля на цени, които не са разходо-ориентирани и в резултат на това никой не я ползва, LAN операторите ще насочат усилията си към легализиране и изграждане на адекватна инфраструктура, за да стигнат до по-голям брой потребители и да могат да предложат надеждна услуга. А какво е качеството на интегрираните услуги за корпоративни потребители днес? То се подобрява в резултат на това, че капацитетите, които влизат в страната, вече са доста по-големи и не са от един източник, т.е. има възможност за back-up на данните на корпоративните клиенти през резервния капацитет на операторите. Поне така процедираме ние с нашата мрежа от външни доставчици. Спектър Нет гарантира качеството на предлаганите услуги с подписването на Service Level Agreement (Споразумение за ниво на техническо обслужване), в което компанията се ангажира с определено качество на услугата. Подобни споразумения сме подписали с повечето от големите си клиенти, както и с международните си партньори.. Казвате, че капацитетът се увеличава. Предстои ни приемане в Европейския съюз и съпътстващо навлизане на големи чужди оператори у нас. Какво ще се случи с малките? Най-малките, разбира се, ще изчезнат. Останалите ще започнат да се обединяват. Процесът на консолидиране вече е в ход и след приключването му вероятно ще останат не повече от пет - шест оператора. Кои ще останат обаче е трудно да се прогнозира, защото зависи от гъвкавостта на мениджмънта на всяка една компания и от това колко разумни инвестиции е направила през годините. Сега е моментът за собствениците на Интернет компании да намерят финансова и стратегическа подкрепа в лицето на потенциални инвеститори. За целта, същите тези компании трябва да могат да покажат разумни инвестиции и добри финансови резултати. Фирми, които са се стремели да продават на всяка цена, да завладяват пазарен дял с ценови войни и удари под кръста, нямат достатъчно на брой надеждни и квалифицирани служители, ще бъдат отстранени от пазара. Да стесним фокуса на въпроса – как виждате Спектър Нет в така описаната тенденция? Работим върху новия имидж на компанията, а именно превръщането на традиционния Интернет доставчик в досегашните представи на хората, в Спектър Нет - телекомуникационната компания, която може да предостави комбинирани услуги от глас и данни. Усилията, които сме положили до момента и направените от нас инвестиции, ни дават реално основание да смятаме, че стоим адекватно на пазара. Резултатите ни за миналата година са много добри – бележим сериозен ръст в продажбите и въпреки сериозните инвестиции, които направихме, сме на печалба. Това е нашето доказателство за адекватност, защото в една година със сериозни инвестиции на базата на органичен ръст, успяхме да останем съществено печеливши. Какви са краткосрочните планове на компанията в контекста на инвестициите? В момента работим върху развитието на мрежата си, с цел достигане на най-високо технологично ниво за телеком. Инвестициите, които направихме през миналата година и продължаваме да правим в момента, са предимно в оборудване и разширяване на инфраструктурата. В резултат, можем да предложим максимален брой телекомуникационни услуги от по-висок клас. Целта ни е да разширим, обновим и оптимизираме мрежата си, за де можем да предложим на клиентите си пълен набор от телекомуникационни услуги, преди всичко гласови и свързаните с тях „екстри” – call center, voice mail и др. Правенето на бизнес обаче е обвързано със законова рамка. За мен, проблемът със законовата рамка, не е в самите нормативни документи, а в следенето за тяхното изпълнение. Какъвто и да е законът, когато регулаторът не следи за спазването му, той губи тежестта си. Проблемът у нас е, че монополистът, който стана частен монополист, не е достатъчно регулиран. Разбира се, това е процес на постоянна борба от страна на алтернативните телекоми и вече имаме постигнати успехи в тази посока. Надяваме се, че с влизането ни в ЕС, ситуацията ще продължи да се подобрява. Дали проблемите се дължат на “повечето държава” на пазара? Да. Дължат се предимно на това, че държавата до един твърде късен етап имаше пряк интерес в монополиста. Ако БТК беше приватизирана преди 5 години, положението щеше да е съвсем различно днес. При всички положения обаче ситуацията е такава, каквато е, и онези, които се оплакват, просто не се справят. Ето защо ние се стремим, в съществуващите условия, да предлагаме качествени услуги и да задоволяваме нуждите на клиентите си. Какви са стратегическите ви проекти в близко бъдеще? Концентрирани сме върху бизнес клиентите и ще продължим в тази насока. Смятаме, че основното ни предимство е възможността да им предоставяме комплексни и гъвкави услуги и персонална поддръжка от видими и квалифицирани хора. Затова основният ни проект за тази година е развитието на тези услуги и разнообразяването им, чрез прибавянето на нови технически средства в мрежата на Спектър Нет. Според предварителните финансови резултати на компанията, през 2005г. сме постигнали сериозно увеличение на приходите от телефонни услуги, спрямо същите през 2004г. - 84.56 %. Този висок процент показва, че имаме сериозен потенциал на пазара. В дългосрочен план ще се насочим към по-активно навлизане на пазара за крайни клиенти. За момента, след като сме изцяло взаимносвързани с БТК, можем да предлагаме собствени телефонни номера в почти всички големи градове. Крайните потребители, до които не можем да стигнем, могат да ползват услугата Селекция на Спектър Нет с код 01020. Чрез виртуалния ни магазин (shop.spnet.net) сме улеснили максимално ползването на тази услуга. През 01020, всеки потребител може да ползва телефонната услуга на Спектър Нет от домашния си телефон. Що се отнася до бъдещите ни корпоративни планове, не изключвам привличане на финансови, а защо не и на стратегически инвеститори. Спектър Нет активно инвестира в изграждането на инфраструктура, има добри позиции на пазара и разполага с голям потенциал за развитие. Въпросите зададе Полина Янис
КОМЕНТАРИ
"LAN операторите са реалните заместители на последната миля "
Tech Quiz
Последни новини
- Стартира проектът „ТОП ИКТ Работодател“
- В 29 общини и 24 малки селища ще се изгражда инфраструктура за ШЛ интернет по проект на ЕСМИС
- Двуобхватен маршрутизатор от новата серия amplifi обяви D-Link
- D-Link вдига HD оборотите с нов двулентов високопроизводителен рутер DIR-857
- Мултимедийните системи Aastra 400 обслужват комуникациите на СМБ