Skip navigation
IDG.bg PC World Computerworld CIO CFO Networkworld Business How Кариерна зона
вход регистрация бюлетини

България получи сериозно признание от Cisco Systems

Networkworld България - брой 3, 2000 г. / Съдържание
775 прочитания, 0

Лирекс БГ е първата фирма в Югозиточна Европа със статут Cisco System Partner – Silver Certified Първата фирма в Югоизточна Европа, получила статут на Cisco System Partner – Silver Certified, е българска. На 8 юни 2000 г. Лирекс БГ официално встъпи в новата си роля. Взаимоотношенията между двете компании се развиват прогресивно от август 1996 г., когато между тях е подписан директен договор за системна интеграция. Три години по-късно с разрастване на дейността на Лирекс БГ и натрупването на знания и компетентност на персонала й в областта на изграждане, логистика, проектиране и техническа поддръжка на мрежи, фирмата получава първа в страната признание за Premier Certified Partner. Какво се крие зад Silver Certified? Критериите за получаване на статут на Silver Certified партньор са изключително високи. Те са разделени основно в две групи – по отношение на организацията и дейността на фирмата като цяло и индивидуални изисквания за квалификацията на персонала. В общата част за дейността и организацията на работа се изисква фирмата да предлага различни типове услуги по проектиране, подготовка, инсталация и конфигуриране на мрежи. Поставят се изисквания и за оборот на фирмата към Cisco Systems. Също така се изисква организация на сервизната поддръжка, поемане на гаранционен и извънгаранционен сервиз. Особено внимание се отделя на възможностите за осъществяване на различни типове сервизни услуги, като обновяване или замяна на софтуер или хардуер, както и компетентна техническа намеса при разрешаване на критични ситуации. Задължително е наличието на процедура за ескалация на проблемните ситуации. Критериите за сервизната дейност включват поддръжка по телефона 5 дни в седмицата, 8 часа на ден с отговор в рамките на един час. Поддръжката на място трябва да е по схемата 8х5х4. По този критерий Лирекс БГ има по-високи показатели. Осигуряваната поддръжка е 24 часа 7 дни в седмицата, а времето за реакция е 4 часа. За целта на територията на цялата страна са изградени и функционират сервизни центрове, в които работят специалисти с необходимото ниво на квалификация. За екипа, работещ във фирмата има сериозни индивидуални изисквания. С поне двама Cisco Certified Internetworking Expert (CCIE), по един Cisco Certified Design Рrofessional (CCDP), Cisco Сertified Network Professional, Cisco Certified Design Associate и Sales Expert специалисти трябва да разполага фирмата. Лирекс БГ надвишава тези изисквания. Трима от нейните служители са покрили тестовете за CCIE, двама за CCDP, двама за CCNP, четирима за CCDA, един за Sales Expert. “Получаването на този статут е признание за екипа на Лирекс БГ. Той е още едно доказателство за квалификацията на кадрите ни и качеството на услугите, които предлагаме. Всъщност за нас той e преходна точка към получаване на по-високия - Cisco Systems Рartner – Gold Certified. По този начин ние се придържаме към основната си цел в нашата работа – да осигуряваме максималното за клиента” - обяснява Владислав Атанасов, търговски консултант Cisco комуникационни системи в Лирекс БГ - “Участието на Лирекс БГ в различни по мащаби и по характер проекти за изграждане и поддържане на мрежови решения изисква от нас да сме осигурили правилната организация, да имаме съответните срокове на реакция, да сме винаги достъпни за клиентите си, да сме в крак с новите технологии, непрекъснато обновявайки както мрежовите решения, така и техническите си познания. Всичко това е насочено към клиентите. От друга страна, то естествено довежда до признаването ни от Cisco, като Silver Certified Partner. Този статут ни отличава от всички останали мрежови фирми на Българския ИТ пазар. Клиентите, които се обръщат към нас, имат гаранцията, че ще получат цялостно и завършено решение “от край до край”, че ще получат най-високото ниво на комптентност и че качеството на работа напълно съответства на критериите на световния лидер в мрежовата индустрия – Cisco Systems.” Каре+ снимка Владислав Атанасов e търговски консултант Cisco комуникационни системи в Лирекс БГ и е покрил е изискванията за всички сертификационни степени на Cisco. Как се става CCIE и CCDP? Трудно! ... и лесно. Придобиването на CCIE или CCDP степен изисква много познания, опит и естествено усилия. Трябва да се познават всички основни мрежови технологии, да се познава продуктовата гама на Cisco, да се знаят тънкостите на всяко едно решение. Особено много се държи на задълбочените познания и на богатия практически опит в разрешаването на различни ситуации. За да успее, човек трябва да има мрежова интуиция. Последният етап е изключително труден. Той представлява практически изпит, разделен на три части. Провежда се в някой от оторизираните центрове на Cisco, които са 11 в целия свят. В Европа е само един – в Брюксел (неофициално считан за най-тежкия). Първата и втората част са свързани с изграждането и конфигурирането на сложно мрежово решение. В рамките на 6 часа през първия ден и 3 през втория, трябва да се изгради според зададените спецификации и да се пусне в експлоатация една мрежа, която да комуникира с останалите, пак по зададените правила. Нещо, което цели да симулира реална ситуация при реален клиент. Разбира се, в нея се включват най-различни устройства и технологии. Има маршрутизатори, LAN, ISDN, FR и ATM превключватели, телефони и сървъри. Кaто технологии и протоколи има от всичко: HDLC, PPP, FR, ATM, ISDN, IP, IPX, AT, DLSW+, IRB, IP Multicast, RIP, OSPF, IGRP, EIGRP, BGP, SNMP, VoIP., VLAN, VPN и какво ли още не. Трябва да се изготви правилната адресна схема, да се пуснат всички връзки между устройствата, да се конфигурират и настроят различните мрежови протоколи и комуникации, да се изготви топологична карта. Важно е не само нещата да вървят, а кандидатът да може да убеждава другите в правилността на своите решения. Третата част е най-сложна. Тя изисква за 2 часа да се диагностицират и отстранят множество конкретни проблеми, нарочно предизвикани, в една подобна мрежа. Отново, доста близо до реална ситуация. Изключително много се държи на нестандартния подход, на познаването на детайлите във всички области на мрежовите технологии. Другите за нас “Статутът на Silver Certified Partner присъединява Лирекс БГ към избраната група на най-силни партньори на Сisco Systems в световен мащаб. Фирмата е покрила всички изисквания, за да предлага, продава, инсталира и поддържа Cisco решения в България, като нейните клиенти могат да бъдат сигурни, че получават най-високото ниво на експертно познание и техническа поддръжка.” Уилям Нути, първи вицепрезидент на Cisco Systems за ЕМЕА Лирекс БГ София ж.к. Младост 1 бл.9 тел. 91 815 www.lirex.bg e-mail – office@lirex.bg

(22.06.2000)

КОМЕНТАРИ

Трябва да сте регистриран потребител, за да коментирате статията
"България получи сериозно признание от Cisco Systems "



    

© Ай Си Ти Медиа ЕООД 1997 - 2012 съгласно общи условия за ползване