Николай Горчилов: "Развитие на пазара на телеком услуги"
Развитие на пазара на телеком услуги Николай Горчилов, маркетинг директор, Орбител АД В последните години телекомуникациите вървят към безпрецедентна интеграция на всички нива: на ниво технологии, на ниво мрежи, на ниво услуги. Интернет компании и кабелни оператори предоставят фиксирани телефонни услуги. Фиксираните оператори влизат в бизнеса с Интернет и видео услуги. Задава се конвергенция между фиксирани и мобилни. В резултат в световен мащаб терминът телекомуникации се заменя с ново понятие – електронни комуникации. В тази посока са актуалните европейски директиви, на база на които се готви и следващия български Закон за електронни комуникации, който от 2007 г. ще замени настоящия Закон за телекомуникациите. Тенденцията е видима и дори осезаема – навлизаме в епохата на универсалните мрежи, които пренасят всички видове комуникации по една връзка до клиента. В мобилния сегмент това е UMTS или т.нар. трето поколение мобилни мрежи. „Фиксираните” услуги отговарят с WiMax, който ги прави практически мобилни. Интегрираните услуги ще навлизат на пазара поетапно от големите към малките потребители. Първи са големите бизнеси. Като първа стъпка те получават интеграция на глас и данни – телефон и Интернет по една връзка от оператора. На втора стъпка се очаква въвеждане на видеокомуникации, по същата универсална връзка между тях и доставчика. Втората група, до която ще достигнат интегрираните услуги, са средните и малки фирми. Тяхното предлагане ще се базира на широколентов Интернет достъп, съчетан с телефонен пост. Видеокомуникациите в този сегмент ще имат ограничено приложение предвид обема на бизнеса и липсата на разклонена структура. Третата група потребители на интегрираните услуги са домашните потребители. Отново базата е широколентов достъп до Интернет. По универсалната връзка до оператора те ще получават още телефонен пост, и видео услуги – на първо време телевизия върху IP, а на по-късен етап и видео по поръчка (виртуална видеотека). Орбител пусна първата конкурентна телефонна услуга на българския пазар, която е и първата интегрирана услуга от ново поколение. O-zone VIP дава пълноценна алтернатива на традиционната телефонна услуга и е насочена към бизнес потребители. Най-отличимото при нея е, че потребителите получават безлимитни разговори с всички останали абонати с номера от Орбител. O-zone VIP дава всичко познато, но по-ефективно за потребителя. До момента около 5000 са активните телефонни номера на Орбител, ползвани от клиенти на O-zone VIP. Услугата предоставя детайлни справки в реално време за потреблението на клиента. Тази екстра е традиционна за гласовите услуги на Орбител – още от техния старт в края на 2001 г. Ролята на телекомите в либерализирана среда Най-общо две са условията за развитие на реална конкуренция. Първото условие е правна рамка, която въвежда и пази изискванията, които пораждат пазарната надпревара. На второ място – воля тази правна рамка да бъде прилагана по същество за налагане на принципите на пазарната икономика и конкуренцията в защита на потребителите. Разпределение на телеком пазара Обемът на трафика през стационарни телефонни услуги е свързан с две противоположни тенденции. Едната е следствие от понижаването на цените като ефект от конкуренцията. Тя води до повишаване на обема на разговорите. Другата тенденция е миграцията на трафика от фиксирана към мобилна мрежа. В България втората тенденция още не е силно изразена, но с намаляване на цените на мобилните услуги и увеличаване на тяхното проникване ще набере сила.. Съотношение градски/междуградски/международни при бизнеса е около 50/30/20. Средната продължителност на разговора при фирмите е 2 минути, а при домашните потребители – 3,5 минути. Тенденция към повишаване на продължителността на разговори може да се роди, ако останалите телекоми последват примера на Орбител и въведат бизнес модела на безлимитните разговори. Що се отнася до приходите на компанията от глас и данни, за трета поредна година Орбител затвърждава съотношение, характерно за телекомуникационен оператор от ново поколение: относителен баланс между оборота от телефонни и интернет услуги. За 2004 г. то е 60:40 в полза на телефонията. Развитие на интегрираните услуги за глас, данни и видео В телеком индустрията в световен мащаб никой няма никакво съмнение, че бъдещето на телекомуникациите е интеграцията. Според изследване на Insight глобалният пазар на IP базирани гласови услуги тази година ще постигне обем от $82 млрд., а до 2007 г. се очаква да нарасне до $196,5 млрд. Според друго проучване, на Sonus Networks, домашните и бизнес IP базирани гласови услуги се предвижда да поемат повече трафик минути отколкото традиционните мрежи ще успеят да постигнат дори до 2008 или 2009 г. От новото поколение платформи зависи управлението на качеството на услугите в мрежата на редица телекомуникационни оператори. За пример, световноизвестни телекоми като Deutche Telekom, France Telecom, Orange, Telecom Italia ползват услугите на NetCentrex – водещ доставчик на софтсуич базирани платформи от ново поколение. Тази платформа управлява и новото поколение мрежа на Орбител от началото на 2004 г. Орбител заяви своята визия за развитие като ново поколение телеком преди повече от 2 години (от ранната пролет на 2003 г.). Компанията вече реално предоставя интеграция на глас и данни – което представлява старта на първата конкурентна фиксирана услуга на българския пазар. Политиката на Орбител е да се възползва от всяка достъпна като цена, и надеждна като технология и приложима в български условия алтернатива за достъп до клиента. Узряването на тези технологии за българския пазар е свързано с различни обстоятелства – при някои от тях става дума за технологично узряване (като WiMax), за други – узряване на нормативната уредба (P2M). Инфраструктурата и пренос на данни Политиката на Орбител спрямо физическата инфраструктура е основана на икономическата целесъобразност: където е рентабилно, наемаме инфраструктура, където е по-целесъобразно, сме готови да градим трасета. Партнираме с доставчици на инфраструктура от различните нива на пазара. Благодарение на това мрежата на Орбител е с покритие в над 30 български града, сред които всички областни центрове. По отношение на телефонния трафик мрежата е резервирана сериозно: в 28 точки връзки с БТК директна свързаност с над 15 международни телекома по 2 точки на свързване с мобилните оператори Международните оптични трасета на Орбител са две независими и напълно взаимозаменяеми като капацитет и качество. Достъп до крайните клиенти В края на декември 2004 г. КРС прие Типово предложение за достъп до последната миля. Три са основните въпроси, що се касае до последната миля: - цени: нивата, определени в типовото предложение обуславят конкурентните телекоми да достигнат с икономически целесъобразни абонатни услуги само до сегмента на малките и средни фирми; за домашните потребители теоретично възможност има, но ценовите нива биха били неприемливи, което прави оферирането им безпредметно. - покритие: алтернативните оператори имат възможност да предложат абонатни услуги със значително по-малко покритие от това, което има БТК със своите услуги. За справка: в София ADSL услуга се предоставя в над 50 централи, а достъп до последната миля за конкурентни оператори се предлага само в 4. В областните градове достъп до последна миля се предоставя в по 1 централа. - срокове: макар да е налице типово предложение за достъп до последната миля, все още не са изчистени редица процедурни въпроси, които забавят реалния старт на наличните възможности за ползване на последна миля. Достъп до Интернет, глас върху IP Орбител бе първата компания в България, която още през януари 1998 г. предложи гарантиран капацитет (100% CIR). Традиция е да оперираме с резервирани трасета. Благодарение на тази практика потребителите на Орбител не почувстваха няколкото големи кризи с международните Интернет връзки на БТК. И в момента Орбител има две абсолютно независими оптични трасета, които са напълно взаимозаменяеми. По отношение на IP базираните гласови услуги, почти всички конкурентни фиксирани оператори се базират на тази технология. В перспектива между 3 и 5 г. се очаква през техните мрежи да преминават половината от международните, около ? от междуградските между 3 и 5% от градските разговори.
КОМЕНТАРИ
"Николай Горчилов: "Развитие на пазара на телеком услуги""
Tech Quiz
Последни новини
- Двуобхватен маршрутизатор от новата серия amplifi обяви D-Link
- D-Link вдига HD оборотите с нов двулентов високопроизводителен рутер DIR-857
- Мултимедийните системи Aastra 400 обслужват комуникациите на СМБ
- Aastra обявява виртуализирана мултимедийна централа
- Vivacom обяви нови двойни пакети, подсилващи фиксираната телефония.