Хемимонт-Смартком предлага и индивидуални курсове
Основна практика при обучението за продукти на Lucent са индивидуални курсове с клиентите поради действителните различия в нивото на техните познания, твърди Светлана Кондова от Хемимонт-Смартком. По време на курса има и кратко техническо представяне на основните функции и параметри на закупените изделия и пълна техническа документация на устройствата. Допълнително за клиенти, които се считат достатъчно компетентни и желаят сами да администрират устройствата си, Смартком предлага и по-висока степен на квалификация - т.нар “динамичен курс на обучение”. В него се включва съвместно решаване от екип на Смартком и на потребителя на възникнали проблеми - дефекти в устройствата или неправилното им функциониране. Самото обучение се реализира чрез дистанционно влизане в изделието от специалист на Смартком или решаването на проблема на място. По този начин потребителят повишава квалификацията си, следвайки съответните указания и съвети. Реалната дистанционна настройка на устройствата позволява на клиента по-късно да експлоатира самостоятелно изделията, без да е необходима допълнителна помощ.
КОМЕНТАРИ
"Хемимонт-Смартком предлага и индивидуални курсове "
Tech Quiz
Последни новини
- Двуобхватен маршрутизатор от новата серия amplifi обяви D-Link
- D-Link вдига HD оборотите с нов двулентов високопроизводителен рутер DIR-857
- Мултимедийните системи Aastra 400 обслужват комуникациите на СМБ
- Aastra обявява виртуализирана мултимедийна централа
- Vivacom обяви нови двойни пакети, подсилващи фиксираната телефония.