Web услугите вече и през мобилен телефон
Увличащите се от нови технологии често се поддават на измамното усещане, че успех се достига с помощта на технически нововъведения. Работата обаче не е в технологията, а дали и доколко потребителите имат възможност да се възползват от нея. Бързият край на много мобилни предприятия в средата и края на 90-те години се дължеше именно на тази причина - доставчиците на решения се хвалеха с технологичните си постижения, но се оказа, че разпространението на безжичните мрежи не е толкова голямо, че да привлече корпоративния пазар. В резултат през 2003 г. повечето компании, които се появиха на пазара на мобилни решения през 1997-2001 г., вече бяха изчезнали или купени. Сега бизнесът има значително по-хладен и безпристрастен поглед към мобилните алтернативи. Негласови мобилни услуги Те са надеждата на операторите по света, но също и в България, въпреки че у нас пазарът на мобилни телефони не е наситен и броят на обикновените абонати нараства непрекъснато. Към негласовите услуги спадат SMS, MMS (Multimedia Message Services), информационни и развлекателни услуги, като новини и игри например, но също и специализирани решения за мобилен офис на корпоративни клиенти. Според Gartner 30% от приходите на операторите през 2007 г. ще са именно от подобни услуги, като ежегодният ръст ще е над 5%. В Източна и Централна Европа повишението ще е значително по-бързо - около 15% годишно, но относителният дял на негласовите услуги в общите приходи няма да надхвърли 18%. Навлизането на корпоративните мобилни услуги у нас се свързва с GPRS. Първоначалната пропускателна способност на практика няма да надвишава 30 Kbps, въпреки че теоретично технологията достига до 400 Kbps. В Европа всички големи оператори предлагат съответните услуги, основно мултимедийни новини и игри, например Vodafone има "Vodafone live", T-Mobile - "T-Zones" и др. На специално внимание се радват и корпоративните клиенти, които искат да пращат и получават електронна поща през телефона си, докато са на път, да имат безопасен VPN достъп до корпоративната мрежа. В България GPRS услугите на родните мобилни оператори са все още в начален етап. Предимствата на негласовите мобилни услуги са следните: Достъп до фирмените данни. Възможността за комуникации през телефона до корпоративната мрежа са основно преимущество, защото служителите не са задължени да стоят на бюрото, за да преглеждат пощата си, списъци с клиенти и др. Конкретните опции зависят от софтуерните приложения и интензивността на обмена на данни; Пестене на средства. За част от служителите отпада необходимостта от преносими и джобни РС, вместо тях е достатъчен и мобилният телефон; Повишение на ефективността на работа. Когато мобилните сътрудници разполагат с актуалната информация, е напълно естествено и резултатите от работата им да са по-високи, особено в сравнение с конкуренти, които не разчитат на новите технологии; Връзка към Интернет; Връзка към IP или X.25 мрежи; Повишена пропускателна способност до 115 Kbps; Заплащане за реално използвания обем от данни, а не за продължителността на сесията. Областите, в които използването на новите мобилни услуги ще донесе най-голяма полза, вече са известни и дори са разделени на хоризонтални и вертикални. Първите са за увеличаване на обема на продажбите, билинг, логистика, приемане и изпращане на поръчки. Вертикалните са финансови услуги, медицина, застрахователния бизнес, транспорта, държавни и военни учреждения и др. В България развитието на много от тези направления, особено от втората група, се бави поради неохотното инвестиране от страна на потенциалните клиенти. Накратко за GPRS GPRS е система за пренос на пакети от данни при използване на съществуващата GSM инфраструктура с минимално подобрение на хардуера. Теоретично нейната ширина на лентата е 115 Kbps, ако натоварва целия наличен капацитет - 8 времеканала - в GSM радиовръзката. При GPRS се получава забавяне от момента на изпращането на пакета до неговото получаване. В най-добрия случай то е приблизително 100 ms за най-малкия пакет от данни. Важно е следните GPRS свойства да се вземат предвид при разработването на приложенията: голямо и променливо забавяне, ниска и променлива ширина на лентата и периоди без наличие на връзка. По принцип съществуват три основни изисквания за осъществяването на преноса на данни: 1) единен протокол за данни, който се използва от всички; 2) възможност за връзка навсякъде; 3) наличието на малки терминали с ниска консумация на енергия. GPRS отговаря на първите две изисквания, защото TCP/IP работи с GPRS и покритието с GPRS е равно на почти мигновеното покритие с GSM. Архитектурата на GPRS е разширен вариант на GSM. Към съществуващата инфраструктура се прибавят два нови елемента, които отделят трафика от данни на пакети от традиционния трафик на говор и данни по GSM. Обслужващият възел на GPRS (SGSN) управлява трафика в даден географски район. Порталният възел на GPRS (GGSN) осъществява връзка с външни мрежи за данни и с други GPRS мрежи. Основно качество на GPRS е предоставянето на надежден и нормално работещ IP канал между мобилния клиент и фиксираната мрежа. Трябва да се подчертае, че GPRS е предназначена да осигури възможно най-доброто качество на IP с наличните ресурси, но не бива да се забравя, че качеството на функциониране на една IP мрежа ще бъде доста различно при фиксирана и при безжична мрежа. Приложение, предназначено за фиксирана мрежа, може да притежава същите функционални възможности в безжична среда, но възможно е използваемостта и възприемането от страна на потребителя да бъдат толкова лоши, че приложението да се счита за безполезно. Стандартизацията на GPRS услугите минава през два етапа. Първият описва услугите по преноса от точка до точка, като се дефинират както услугите за пренос без връзка (при IP), така и тези с връзка (при X.25). Сигурността на GPRS трафика се постига с нов шифровъчен алгоритъм, който е специално разработен за данни на пакети. Дефинирана е също поддръжката на SMS през GPRS и таксуването на пакетите. Вторият етап предоставя допълнителни услуги от точка до точка и от точка до множество точки. Той осигурява алтернативни потребителски и мрежови интерфейси като други мрежи за предаване на данни с пакетна комутация, а предоставя и съдействие за специални услуги. С втория етап се въвеждат четири различни степени на качеството на обслужване (QoS). Платформите за мобилни услуги Wireless Application Protocol (WAP) е комплект от стандарти за достъп до Интернет страници от мобилни телефони. За целта са разработени езиците Wireless Markup Language (WML) и WMLScript, аналогични на HTML и JavaScript. J2ME (Java 2 Micro Edition) също набира скорост, защото всеки голям производител на мобилни телефони има по няколко модела с J2ME. Интересното около тази платформа в настоящия момент е поддръжката на протокола HTTP, който се използва като транспортен механизъм за мобилните web услуги. J2ME също поддържа SMS през пакета Wireless Messaging API (WMA). Всъщност обработката на текстови съобщения не е толкова елементарна, колкото изглежда. Освен SMS има EMS, MMS и други Instant Messaging протоколи. AOL Instant Messenger (AIM), MSN Messenger и Yahoo Messenger предлагат опция за изпращане на SMS. T-Mobile дори предлага телефони с вграден AIM. Когато се разработва подобна услуга, всички тези особености трябва да се имат предвид, най-добре е може би избирането на един от тези протоколи, ако това не се случи, има голяма вероятност цялата подготвяна web услуга да се загуби в SMS бъркотията. .NET Compact Framework също предоставя удобна среда за разработване на мобилни приложения в традиционната за Microsoft графична среда. Така с минимални усилия се стартират по-прости приложения. Ако сте .NET разработчик, ще се възползвате от .NET Framework наследството и възможностите за интеграция с Visual Studio .NET. В момента .NET Compact Framework има по-голямо влияние на PDA пазара, но Microsoft агресивно се опитва да я наложи и при мобилните телефони. С развитието на мрежите за мобилна телефония web услугите ще станат задължителна част от предложенията на операторите, въпреки че голяма част от телефоните не поддържат основните web технологии. Оказва се обаче, че това невинаги е необходимо - достатъчно е да разработите клиентски интерфейс с помощта на наличните технологии. А очевидно, че масовото използване на WAP, MMS и VoiceXML приложения е въпрос на време. Пазарът в България Навлизането на новите услуги се съдържа от няколко фактора: - недоверие от страна на потребителите, предизвикано от високите цени и все още неясните преимущества; - недоверие от страна на корпоративните клиенти бе преимуществата в сравнение с наличните технологични решения. И наистина мобилните оферти не са подходящи за всички фирми; - ИТ отделите в много компании, които са потенциални клиенти, не разполагат с достатъчно информация за новите възможности. Често решенията за внедряване на мобилни системи в България се вземат от изпълнителните директори, а ИТ отделите по-късно констатират кои са причините, поради които не могат да се използват. Като цяло българските потребители узряват бавно за новата функционалност на мобилните телефони, най-вече защото са неплатежоспособни. Развлекателната страна на този бизнес - сваляне на мелодии и лога - се развива най-бързо. Дори платените услуги на сайтовете на М-Тел, Fresh.bg, ABV.bg, както и по-малки уебсайтове като Firegsm.com, fun.sms-bg.com и mobile.bg се радват на добра популярност сред младите потребители, от една страна, защото са по-известни и достъпни, от друга - защото предлагат богат асортимент. Първите, които експлоатираха потенциала в този бизнес, бяха компаниите, предлагащи храни и напитки. Мобилтел първа у нас обяви GRPS услуги по време на Пловдивския панаир тази есен. Става въпрос за изпращане на мултимедийни съобщения (MMS) от всички абонати и предлагане на мобилен офис за бизнес клиенти. Пропускателната способност на мрежата е 28 Kbps, доста по-голяма от сегашните 9600 bps. Мобилният офис за бизнес абонати предоставя 4 вида услуги - достъп до корпоративната мрежа (WLAN), сърфиране в Интернет със скорост 28 Kbps, достъп до е-поща и прехвърляне на файлове, напр. от преносим компютър или PDA с GPRS модем през GPRS мрежата до/от корпоративните сървъри. Скоро се очаква сключване на споразумения за GPRS роуминг, което ще осигури мобилен достъп до корпоративните ресурси и от чужбина. В началото на декември ГлоБул също пусна GPRS услуга за клиентите си, а именно MMS. Тя може да се използва в цялата мрежа на оператора, максималният размер на файла трябва да е 80 К. Съвсем скоро ще бъдат предложени и услуги за корпоративни клиенти.
КОМЕНТАРИ
"Web услугите вече и през мобилен телефон "
Tech Quiz
Последни новини
- Двуобхватен маршрутизатор от новата серия amplifi обяви D-Link
- D-Link вдига HD оборотите с нов двулентов високопроизводителен рутер DIR-857
- Мултимедийните системи Aastra 400 обслужват комуникациите на СМБ
- Aastra обявява виртуализирана мултимедийна централа
- Vivacom обяви нови двойни пакети, подсилващи фиксираната телефония.