Калиман РТ свали с 55% телефонните си разходи
Интервю с Иван Цанков, директор Информационен отдел в Калиман РТ - АД По какви критерии избрахте Спектър Нет за VoIP доставчик? Калиман РТ - АД е един от 5-те водещи търговци на едро на лекарства в страната. Компанията разполага с 15 собствени склада, разположени в стратегическите градове на страната. Връзките, които възникват в ежедневната работа на фирмата, са сложни, изискват изключителна динамика на работата. Те характеризират отношенията между търговеца на едро и чуждестранните и български доставчици на лекарства, от една страна, а от друга, партньорството между търговеца на едро и близо 3200 клиенти от цялата страна. Тази дейност на Калиман РТ наложи обявяването на конкурс през 2002 г. за избор на ISP, който да отговаря на фирмените изисквания за VoIP, тъй като най-съществената част от комуникациите на компанията са телефонните разговори. Основните критерии за избор на Spectrum Net бяха предимствата на доставчика пред останалите участници в конкурса по отношение на параметрите за качество на връзката, професионалното обслужване, включително големият брой филиали в страната и икономическата ефективност, която беше предложена. Как се отрази VoIP решението на месечните ви телефонни сметки? Връзките на Калиман РТ - АД с клиенти и доставчици се основават най-вече на ежедневни телефонни разговори. Затова средствата за телефонна комуникация бяха около 7% от общите разходи на компанията. Ежедневно само в централния офис на фирмата се осъществяват повече от 200 междуселищни и 50 международни разговора. След внедряването на VoI, тези разходи бяха намалени с около 55%, което доведе до намаляване на дела на средствата за телефони в общата структура на разходите на компанията. Днес, 1 година след внедряване на VoIP, разходите за телефонна комуникация имат вече 4% дял. Имаше ли проблеми при внедряването и използването на VoIP от служителите ви? Благодарение на професионалното отношение и умение на екипа на SpectrumNet, VoIP технологията беше изградена и внедрена за 24 часа, като не бе допуснато нарушаване на нормалния ритъм на работния процес. Практически всички 150 служители в централния офис на Калиман РТ - АД започнаха безпроблемно използване на технологията веднага след внедряването ґ Каква е степента на интеграция на VoIP с ИС на компанията? Поради високата степен на концентрация на телефонната комуникация в централния офис на компанията VoIP технологията беше въведена само в София. На втори етап от внедряване на технологията в Калиман РТ - АД ще бъдат използвани услугите на SpectrumNet и във Варна, Пловдив и Бургас. Макар че сътрудничеството между Калиман РТ -АД и SpectrumNet датира само от 1 календарна година, екипът на фармацевтичната компания е убеден в правилния си избор на ISP партньор и вече работи по проект за разширяване на сътрудничеството.
КОМЕНТАРИ
"Калиман РТ свали с 55% телефонните си разходи "
Tech Quiz
Последни новини
- Двуобхватен маршрутизатор от новата серия amplifi обяви D-Link
- D-Link вдига HD оборотите с нов двулентов високопроизводителен рутер DIR-857
- Мултимедийните системи Aastra 400 обслужват комуникациите на СМБ
- Aastra обявява виртуализирана мултимедийна централа
- Vivacom обяви нови двойни пакети, подсилващи фиксираната телефония.