Какво "чуват" анализаторите за VoIP трафик
Продуктите за проверка на Voice over IP трафика предлагат богата смесица от възможности, но няма компания, която да предлага пълен набор от средства. Корпоративната употреба на VoIP технологията нараства и мрежовите администратори трябва да знаят какви средства за измерване и наблюдение параметрите на мрежата са налични на пазара, за да си осигурят безпроблемна работа. Отговорът, както ще видите от теста на половин дузина софтуерни и хардуерни аналитични инструменти, зависи от специфичните измерващи и следящи функции, които са ви необходими. Целта на теста е да се проверят възможностите на все по-големия брой продукти (най-малко две дузини), които са добавили анализ на VoIP трафика към своя репертоар. За да бъдат включени в теста, устройствата е трябвало да покриват колкото се може повече от следните 7 критерия: Наблюдение в реално време на VoIP трафик и генериране на аларми. Дългосрочен запис на VoIP активността и доклади. Генериране на VoIP трафик, чрез който да се провери правилната работа на контролера за обажданията, наличността (работоспособността) на VoIP възела и оценка на честотния канал за VoIP. Автоматична оценка качеството на VoIP говора. Измерване на свързаните с VoIP QoS параметри. Декодиране на VoIP трафика и използвания протокол. Интелигентна диагностика на възникнали проблеми при VoIP услугите. Acterna, Agilent, Brix, Finisar, NetIQ и Sniffer Technologies, поделение Network Associates, са изпратили в тестовия център на Networkworld няколко продукта, които да отговарят възможно най-добре на тези функционални категории. За съжаление нито един не изпълнява всички дефинирани в методологията задачи и е необходимо комбиниране на 2 или 3 отделни устройства. VoIP трафикът, използван за теста, е бил реален, двупосочен телефонен трафик. Телефонните обаждания влизат и се преобразуват в IP мрежата през VoIP шлюзовете на няколко доставчици или просто са разговори от софтуерни телефони, пренасяни като VoIP от край до край между лаптопи, оборудвани със слушалки и микрофони. Потребителите трябва да решат 3 дилеми при инсталирането на анализаторите: Дали да ги монтират непосредствено (in-line), или да наблюдават през огледален порт? Дали да наблюдават пасивно, или да се приложи активен тест? Дали да се измерва и наблюдава от една точка, или от няколко отдалечени точки? In-line или огледален порт? Четири от тестваните продукта - на Acterna, Agilent, Brix и Finisar - предлагат VoIP-анализатори, които могат да работят in-line, т.е. устройството се вмъква директно на пътя към опорната връзка и целият трафик преминава двупосочно през него. Алтернативата е приборът да се закачи към огледален порт на комутатора, към който се изпраща копие от целия двупосочен трафик от основната връзка към опорната мрежа. Тестван е Sniffer Distributed на Sniffer Technologies, закачен към огледален комутируем порт. Пакетите на Acterna, Agilent и Finisar също поддържат работа с огледален порт. Brix предлага различни варианти на своите модули за наблюдение Verifier, като Brix 100 Verifiers се инсталира in-line. Brix 1000 и 2500, които генерират активни тестови потоци, се свързват към обикновени комутиращи портове (не огледални). По същия начин работят и възелите на NetIQ PC, които също създават тестов трафик. In-line наблюдението е по-точно от времева гледна точка и осигурява следене на целия трафик в двете посоки. Наблюдението на огледалния порт има по-малко варианти за време и може да изпусне част от трафика, ако е твърде натоварено. Физическото свързване на устройството in-line изисква предварително планиране, за да се намали прекъсването на опорната връзка. Продуктите на Agilent, Brix и Finisar имат възможности за байпас, с което се избягва прекъсването. Acterna DA-3400 изисква допълнителен модул, за да стане "fault tolerant". Въпреки това някои от механизмите "зависваха" по време на теста (наистина в рамките на секунди, но достатъчно да прекъснат всички VoIP разговори). Така че при ползването in-line на устройствата винаги има риск за работоспособността на системата. Някои от проучваните функции - като наблюдение на QoS параметрите или оценка качеството на VoIP гласа - могат да бъдат проверени и чрез пасивно следене на потребителския трафик или чрез устройства, които активно генерират и обменят симулирани потоци. Продуктите на Agilent и Brix работят и в двете посоки. Приложенията на NetIQ могат само да изпращат потоци едно на друго. Acterna, Finisar и Sniffer работят само пасивно. Brix и NetIQ са свършили най-добре задачата по докладване на QoS параметрите и оценка качеството на VoIP гласа. Въпреки това преди да започнете да генерирате трафик между следящите устройства през реалната мрежа, проверете дали правилата за мрежов контрол и достъп до ресурсите са налице, така че да избегнете влияние върху "полезния" трафик. Продуктите на Acterna, Finisar и Sniffer са тествани с едно следящо устройство, включено в мрежата, наблюдаващо цялата мрежова активност от една гледна точка. Моделите на Brix, NetIQ и Agilent, с изключение на Agilent Network Analyzer, имат устройства, включително PC-та със специален клиентски софтуер, монтирани на едно или две места в мрежата. Продуктите, които присъстват в повече точки от мрежата, докладват по-пълно и точно. При QoS измерванията напр. нито Acterna, Finisar или Sniffer обявяват еднопосочно закъснение, което е ключов показател за оценка качеството на VoIP връзката. Нека хвърлим поглед върху резултатите от теста на всеки продукт. Acterna DA-3400 и софтуер за VoIP анализ Компанията покрива всички функционални области добре, изпълнява най-добре задача за наблюдение на VoIP в реално време и QoS измерване на VoIP параметрите. В няколко области, като генериране на VoIP трафик, функциите са по-ограничени. Основното приложение за наблюдение на VoIP предлага VoIP екрани, които осигуряват подробен поглед към VoIP активността, фокусирайки се върху качеството на VoIP разговора, пропускателната способност, джитера и загубата на пакети. Прозорците лесно се наблюдават и разбират, с едно изключение - джитерът и загубата на пакети се докладват на два отделни екрана, което е малко объркващо. Силна страна на продукта на Acterna е точното осчетоводяване на VoIP разговорите - както на завършените, така и на активните обаждания - и възможността да даде подробности за отделни разговори. Пакетът съобщава дали се ползва потискане на паузите във VoIP потока. Графичното изобразяване на джитера и VoIP лентата са идеални. Качеството на говора е показано простичко, но много ефективно по скалата "good," "fair" и "poor" и се настройва от потребителя. От друга страна, няма асоциация между VoIP потоците от един краен клиент до друг и протокола им за контрол на разговора. При теста са стартирани SIP и H.323 обаждания, но продуктът на Acterna не е докладвала активност на средата за контрол на разговорите. Без тази функция наблюдението за изпълнението на обажданията или за ефективна диагностика на настройките са по-затруднени. За: Acterna (www.acterna.com) DA-3400 Data Network Analyzer със зареден Ethernet Analysis Software 1.1. Опционално се предлага софтуерът VoIP Analysis Подходящ за наблюдение на VoIP в реално време и измерване на QoS. Представител за България: KaBits, Unicoms Trading (Channel Partner for CATV). Agilent: Telephony Network Analyzer и Voice Quality Tester Сред останалите тествани продукти Agilent предлага в репертоара си за VoIP-анализ продукти, струващи над $100 000. Централният модул е софтуерът Telephony Network Analyzer (TNA), който се стартира върху платформата Network Analyzer. Анализаторът представлява портативно, Windows базирано шаси, което побира до 2 VxWorks-базирани LAN или WAN интерфейсни модули. TNA осигурява поглед в реално време на всички VoIP сесии във вид на голяма таблица. Тя има около 20 колони, в които трябва да се скролира, осигурява подробности за всеки разговор от Real-Time Protocol (RTP) ниво надолу. Въпреки това не можете да свържете един RTP поток с неговия протокол от по-високо ниво за контрол на обажданията. В таблицата има доста данни в суров вид, така че трябва да знаете какво означават изобразените стойности. Използва се т.нар. Mean Opinion Score (MOS) - популярна скала от 1 до 5 за представяне на относителното качество на VoIP гласа и връзката и на QoS нивата, които софтуерът дава на всяко обаждане. Expert Commentator, компонент на базовата Network Analyzer софтуерна система, е средство за наблюдение в реално време, което показва подробности за контрола на SIP и H.323 разговорите. Тук също има доста сурови данни, като пълната информация за обаждането се вижда след като то приключи и Call Detail Record е записан. Voice Quality Tester (VQT) на Agilent работи върху различна хардуерна платформа. Той генерира VoIP обаждания в зададена последователност, така че да се изследва потребителското H.323 или SIP оборудване. Генерира също VoIP потоци за отдалечени VQT станции, които оценяват качеството на обаждането. Настройката на този пакет е трудна и деликатна задача. По-добро мнение има тестващият екип за Application Analyzer на Agilent. Този PC софтуер работи върху един или два възела от мрежата. Продуктът измерва QoS параметрите. За Agilent (xpi.comms.agilent.com) Network Analyzer 1.2; Telephony Network Analyzer с Predictive MOS 1.2 (бета версия); Application Analyzer 2.0 с опцията Voice Analysis; Report Center 1.0; IP Telephony Report Software 12.01; и Voice Quality Tester Подходящ за: генериране на VoIP трафик, измерване на QoS, декодиране на VoIP трафик и протоколи. Представител за България: Test Solutions Brix Networks Verifiers и BrixWorx с Advanced VoIP Test Suite Системата на Brix е ориентирана към големи телекоми, като софтуерът включва многобройни template файлове за следене на SLA споразумения. Базираната на Sun сървър система наблюдава текущата надеждност на ключови VoIP възли, функция, необходима повече на оператори, както и да генерира VoIP трафик. Цената е като за оборудване от висок клас, а типичната конфигурация на Brix струва над $100 000. Brix няма традиционното приложение за мрежово прослушване и декодиране, така че VoIP мониторингът в реално време и декодирането на VoIP трафик и протоколи не са силните страни на нейните продукти. Потребителят трябва да специфицира - чрез IP адрес или UDP порт - даден VoIP възел или трафик, който ще измерва според зададените SLA параметри. Brix разчита на трафика, генериран от продукта, за да направи оценка на качеството на VoIP гласа и на QoS. Тези функции са сред силните страни на Brix системата. Компанията е сред производителите на тестово оборудване, интегрирали софтуера за оценка на VoIP гласа на Telchemy. Finisar също е партньор на Telchemy. За Brix Networks (www.brixnet.com) 100, 1000 и 2500 Verifiers с BrixWorx Engine 2.2 и софтуера BrixWorx Advanced VoIP Test Suite 2.2 Подходящо за: генериране на VoIP трафик, оценка качеството на VoIP гласа и измерване на QoS. Компанията има представителства само в САЩ Finisar Surveyor v5.0, монитор/ана-лизатор THGs и софтуер Multi-QoS Multi-QoS е едно от най-добрите приложения за наблюдение на VoIP в реално време, тествано от екипа на Networkworld. Този опционален пакет включва софтуера на Surveyor 5.0 на Finisar, тестван заедно с устройствата THGs (съкращение от 10, 100 и gigabit системи) за наблюдение и анализ. Софтуерът Surveyor заедно с приложението Multi-QoS може да работи самостоятелно върху Win 2000 PC, без THGs модул, като осигурява същата функционалност. Теоретично производителността би трябвало да спадне, тъй като целият трафик трябва да бъде видян през LAN интерфейса на компютъра, обикновено през огледален порт на комутатора. Но за сметка на това придобивате много ефективна система за наблюдение на VoIP в реално време само за част от цената на система, оборудвана с THGs. За Finisar (www.finisar.com) Surveyor 5.0 със софтуера Multi-QoS и Packet Blaster; THG пълен дуплексен мониторинг и анализатор Подходящ за: наблюдение в реално време и генериране на аларми, декодиране на VoIP трафик и протоколи. Представителства във Великобритания, Франция, Холандия, Италия. NetIQ Vivinet Software Series и Chariot Advanced v4.3 NetIQ предлага 3 от своите софтуерни инструмента под името Vivinet. Това са Vivinet Manager, който изпълнява серии от настройки на обажданията към потребителските VoIP възли (като шлюзове и call контролери); Vivinet Assessor, който прави автоматична оценка на качеството на обаждането и подава подробни доклади; и Vivinet Diagnostics, който анализира VoIP мрежи чрез Simple Network Management Protocol и различни други фонови процеси. NetIQ има и средство за анализ и симулиране в реално време - Chariot Advanced, придобито след като компанията погълна Ganymede преди 2 г. Продуктите на NetIQ са само софтуерни и работят така, сякаш генерират симулиран VoIP трафик. 2 или повече възли, стартиращи синхронно софтуера, си изпращат потоци от данни, определени от потребителя, един към друг. Възможностите на Chariot Advanced за автоматична оценка качеството на VoIP гласа осигурява най-точната MOS преценка от всички тествани продукти, базирайки се на сравнението между NetIQ резултатите и човешката интерактивна преценка. За NetIQ (www.netiq.com) Vivinet Manager 2.1, Vivinet Assessor 2.0, Vivinet Diagnostics 1.0 и Chariot Advanced 4.3 Подходящо за: генериране на VoIP трафик, оценка качеството на VoIP говора и измерване на QoS Договори за системна интеграция: с HP, Siemens Business Systems, IBM, KPMG, Unisys, Cap Gemini Ernst & Young. Представителства: в Румъния, Хърватска. Sniffer Technologies Sniffer Dis-tributed v4.2 със Sniffer Voice 2.1 Продуктите на Network Associates включват много нови модули. Последният - Sniffer Voice добавя VoIP-ориентиран поглед на ниво приложение към мрежовия трафик, който се следи от базовия Sniffer софтуер.Повечето VoIP-call детайли се представят на Expert прозореца на Sniffer интерфейса. Силата на Sniffer винаги е била в ефективното взимане, филтриране и декодиране на пакетите. Тази репутация се защитава и при VoIP, осигурявайки изключително подробна и въпреки това разбираема "разшифровка" на VoIP пакетите, филтриране на специфични VoIP разговори и дори декодиране на установяването на VoIP обаждането (call set-up). Има обаче място и за подобрения. Напр. Sniffer не може да покаже в реално време кумулативния обем от честотния канал, изразходван от VoIP трафика. А системата може да се възползва от ясна и точна преценка за това колко VoIP разговора са активни. За Sniffer Technologies (www.networkassociates.com) Sniffer Distributed 4.2 със Sniffer Voice ? Release 2.1, опционално Sniffer Voice софтуер v 2.1 и Sniffer Portable (само софтуер) Подходящ за: QoS измервания, декодиране на VoIP трафик и протоколи Партньор за България: Computer 2000 - България. каре Нашите телекоми избират собствени решения В Спектър Нет за контрол на QoS и анализ на VoIP са заложили на разработено от специалистите на компанията Linux-Cisco решение, позволяващо да се разграничаватвидове и нива на самите услуги. Изградената йерархична система е достатъчно гъвкава, за да позволява развитие и добавяне на нови услуги. Предимството пред използваните конкурентни решения е възможността на системата да работи еднакво добре както в ATM преносни среди, така и в Frame Relay или Ethernet мрежи. Това позволява да се постигне по-добра организация на трафика и пълен контрол над качеството във всеки един момент. Работи се активно по проблема за високата латентност и за икономия на VoIP трафик, в зависимост от преносната среда. Нашето ноу-хау по тези технически проблеми ни позволява да осигурим на взискателните клиенти едни от най-добре балансираните условия като съотношение цена/качество, обясняват от Спектър Нет.
КОМЕНТАРИ
"Какво "чуват" анализаторите за VoIP трафик "
Tech Quiz
Последни новини
- Двуобхватен маршрутизатор от новата серия amplifi обяви D-Link
- D-Link вдига HD оборотите с нов двулентов високопроизводителен рутер DIR-857
- Мултимедийните системи Aastra 400 обслужват комуникациите на СМБ
- Aastra обявява виртуализирана мултимедийна централа
- Vivacom обяви нови двойни пакети, подсилващи фиксираната телефония.