Пренесете офиса в джобния компютър и ноутбука
Съвременните условия за развитие на бизнеса са такива, че непрекъснатият достъп до информация е определящ фактор за пазарен успех. Естествено в собствения офис пред компютъра не е проблем да се стигне до необходимите данни. А ако сте в командировка, отпуска или просто вкъщи, а се налага неотложно да вземете важно решение? Във всички тези случаи става въпрос за едно и също – мобилен достъп до информационните ресурси както на фирмата, така и на Интернет. Мобилният достъп означава, че информацията е достъпна за служителя на фирмата от всяка точка на земното кълбо във всеки момент от времето, а самият той има възможност винаги да изпрати важни съобщения. Мобилният достъп – мечта или реалност? Техническите решения за реализация на мобилния достъп са различни и зависят от конкретните условия и местонахождението на потребителя. Обособяват се два технически подхода за организиране на достъпа. Първият е за намиращите се на обществени места, офиси или вкъщи. В този случай връзката се осъществява с включен към Интернет компютър или при необходимост мобилен телефон. Този сравнително нескъп вариант в значителна степен повишава ефективността на работата на пътуващите служители. У някои може да възникне следното възражение: защо въобще е необходима специална програма с web интерфейс? Не е ли по-просто да се инсталира специален сървър в офиса и да се използват съответната сървърна пощенска програма и нейният мейл клиент? Този вариант е доста по-често прилаган и той наистина работи добре, когато обаче всички служители на фирмата са стационарни. Когато е необходима оперативна връзка с мобилните сътрудници, стандартният подход няма никакви преимущества. Мобилните служители се оказват напълно отрязани от компанията и именно за тях е предназначен споменатият web интерфейс за връзка. Естествено необходим е компютър с Интернет връзка. При втория технически подход се изисква задължително наличието на мобилен телефон. Тази най-висока за сегашния момент степен на мобилност стана реална алтернатива с появата на нови технологии като SMS, WAP (достъп до Интернет услуги), GPRS и SyncML (синхронизация на данните). За разлика от първия вариант, когато сътрудникът е мобилен, когато има достъп до компютър с Интернет, във втория служителят има връзка с фирмата винаги. Вторият вариант естествено е по-скъп, но често тези разходи са оправдани. Броят на отговарящите на изискванията за непрекъснат мобилен достъп GSM телефони расте непрекъснато. Практически всички модели от 2001 г. поддържат WAP, през 2002 г. се появиха GPRS телефони, а по данни на Forrester Research през 2003 г. една трета от жителите на Европа ще сърфират в Интернет през GSM-апаратите си. Накратко за мобилните услуги Съвременният мобилен офис дава възможност да се извършват същите задачи, както в сандартния. До неотдавна мобилните потребители се ограничаваха с получаване на някаква оперативна информация. Що се отнася до услуги като електронна поща, съвместна работа над документи, планиране и организиране на конкретни действия, то много малко фирми предлагат приложения за мобилни потребители и експлоатиращи в пълна степен технологии като WAP, GPRS, SMS/EMS/MMS, SyncML и др. Една от причините за това състояние е високата цена на мобилните услуги, въпреки че тяхната стойност ще се понижава с усъвършенстването на технологиите за безжичен пренос. Ограниченият избор от приложения е предизвикан и от сложността на разработването на този тип софтуер. Все пак приложенията за мобилни потребители са много повече от WML страница на малкия екран. Налице са доста сериозни изисквания към приложението, за да бъде то използваемо. Към най-важните от тях спадат: достъпът до информацията да се извършва с минимум натискания на бутони или на сензорния екран (всеки допълнителен "клик" намалява броя на потенциалните потребители на системата), защото малкият екран не е удобен за разглеждане на големи обеми информация; възможност да се получава персонализирана информация автоматично или по разписание; синхронизиране на личните данни между стационарните и мобилни устройства независимо от конкретната операционна система и оборудване. Всичко това доведе до там, че едва през 2001 г. се появиха първите програми за достъп до корпоративна информация за мобилни потребители. Тогава мобилните услуги започваха и завършваха с предлагане на WAP връзка до някои web сървъри. Софтуер с повече възможности се появи по-късно. Става въпрос за пакети от серията Microsoft.NET Enterprise Servers и Lotus Domino Everyplace. Microsoft Mobile Information 2001 Server дава достъп до Microsoft.NET Enterprise приложения, корпоративни данни и други информационни ресурси. Mobile Internet Office За съжаление споменатите пакети са ориентирани предимно към големите компании. За малките и средни фирми, желаещи да “мобилизират” своите служители, финансовите разходи може да се окажат непосилни. В този случай изборът пада на не толкова знаменити, но притежаващи достатъчна функционалност продукти. Например на серията MIO — Mobile Internet Office. Освен стандартния комплект пощенски, организационни и комуникационни услуги за стационарни служители, те предоставят същите услуги и за мобилните им колеги. MIO Mail Server предоставя на корпоративните потребители е-пощенска система с възможност за достъп през Web, WAP и с клиентски програми по протоколите SMTP/POP/IMAP. При web връзка може да се използа всеки стандартен браузър (Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera и др.). Като пощенски клиент вършат работа Outlook или Outlook Express, Netscape Messenger, The Bat! и др. Благодарение на комплекса комуникационни услуги MIO Community Server ще стане реалност колективната работа на стационарните и мобилни потребители – да не забравяме, че MIO поддържа всички съвременни технологии за мобилния Интернет - SMS/EMS/MMS, WAP, GPRS и SyncML. Като правило MIO, както и Microsoft Exchange Server се инсталира на корпоративния сървър, но е възможно и създаването на специален виртуален сървър. Във всеки случай именно на сървъра на компанията (да го назовем условно www.vashatafirma.bg) се съхранява цялата информация. Ето някои от приложенията на web интерфейса: използване на общофирмени пощенски кутии от типа на info@vashatafirma.bg, sales@vashatafirma.bg; достъп до обща адресна книга и до други бази данни (например до информация за търговските партньори); възможност за групово планиране на задачи и проекти; провеждане на офлайн конференции, когато за вземането на решения е необходимо колективно обсъждане; организиране на онлайн срещи през чат; възлагане на задачи на останалите служители и контролиране на тяхното изпълнение. През WAP интерфейс мобилните служители с WAP телефон получават достъп до корпоративните новини, работят с поща, използат ресурсите на адресните книги, преглеждат календари със събития. Microsoft Mobile Information Server В цялостната концепция .NET Microsoft продължава активната работа по реализацията на плана за сървърни решения, които дават възможност за получаване на информация във всяко време и на всяко място. Подобни функции бяха налице още в продуктите от серията MS Exchange, особено в Exchange 2000 Server, но като цяло те бяха далече от истинската мобилност, докато основополагащата идея на концепцията .NET не намери отражение в разработването на специална платформа и ред приложения за мобилните потребители. MIS предоставя на мобилните потребители защитен достъп до широк спектър преносими устройства. Достъпни са пощенски кутии, календар, контакти и план със задачи и въобще цялата лична информация, съхранена в системи с MS Exchange 5.5, Exchange 2000 и Microsoft .NET Enterprise сървъри. С безжични комуникации се осъществява връзка с корпоративни приложения и други ресурси на вътрешнофирмените мрежи и дори до web приложения, работещи под Windows 2000 Server. Безопасността се дължи на изолирането на онези сегменти от мрежата, до които се предоставя достъп на мобилните устройства. Mobile Information Server съдържа две интегрирани програми - Outlook Mobile Access и Intranet Browse. Първата дава достъп до електронната поща, календар, адресна книга, планове със задачи. С нейна помощ служителите поучават директни съобщения от Exchange 2000 Server и обменят информация в реално време. За достъп до WAP приложенията на вътрешната мрежа е функцията Intranet Browse. Outlook Mobile Manager пък задава правилата и настройките на комуникациите, а Microsoft ActiveSync синхронизира информацията. Последните две програмки не са включени в Mobile Information Server, но се разпространяват безплатно и се свалят от web сървъра на Microsoft. Mobile Information Server има две версии - Enterprise Edition, предназначен за корпоративни клиенти и доставчици на услуги (ASP), и Carrier Edition, насочен изцяло към мобилни оператори. За съжаление ActiveSync работи само с Windows системи (устройствата с Windows СЕ не могат да се свързват с макове), така че не може да се говори за синхронизация на информацията между ОС и мобилни РС на различни производители. ActiveSync не поддържа SyncML. За сигурността също е помислено, поддържат се двата най-известни протокола – SSL и IPSec. Ориентацията на MIS към Exchange Server автоматично носи няколко преимущества при вътрешнофирмена работа. Пълната интеграция с MS Outlook означава лесно управление на документи и файлове, личните контакти, събитията от календара, задачите и съобщенията, пристигащи по електронната поща и факса. Има възможност за използване на общите директории на Exchange и да се създаде ефективна среда за организиране на колективната дейност. Днес широко се прилагат следните възможности: организиране на документооборота на предприятието, в това число съвместно използване на документи с общо предназначение, съобщения, календари, задачи и контакти и съвместна работа с документи; списък на срещи и съвещания; публикуване на конкретните задачи; провеждане на колективни дискусии в реално време; съхраняване на цялата информация по проекта на едно място, достъпно на всеки потребител при наличие на права. Mobile Information Server поддържа MS Exchange и е напълно съвместим с Windows 2000. Освен това МIS поддържа обмен на съобщения във формати HTML, WAP/WML, HDML, както и SMS. Системните изисквания са Pentium II на 500 MHz, 256 МВ RAM, поне 50 МВ на твърдия диск, Windows 2000 Server или Windows 2000 Advanced Server с инсталирани Service Pack 2 (SP2), Microsoft Message Queue Services и Exchange Server. Заключение Разгледаните решения демонстрират различни подходи за достигане на една цел – предоставяне на достъп за мобилните потребители до корпоративната информация. За вътрешнофирмените мрежи очевидни са преимуществата на Mobile Information Server. От гледна точка на работата с web или WAP интерфейси, MIO изглежда по-добре. Касае се преди всичко за простотата и гъвкавостта на вградените средства. И все пак е ясно, че пакетът на Microsoft ще се наложи. Причината е във възможността за разработване на допълнителни приложения според специфичните изисквания на всеки клиент с помощта на Microsoft Mobile Internet Toolkit 1.0, който е свободен за сваляне от http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/downloads/list/netdevmit.asp. ----------Каре------------- Какви ноутбуци се търсят у нас? Димитър Димитров, търговски директор на Аси Къмпани Най-продаваните при нас преносими компютри са моделите от среден клас на IBM и Fujitsu-Siemens. Те предлагат не само бързодействие, но и надежност на разумна цена. Водещите технически параметри при избор за повечето клиенти са тактовата честота и вида на процесора, обема на оперативната памет и размера на дисплея. Бих ги посъветвал да подбират внимателно класа на техниката, не толкова параметрите. Разликата в производителността се дължи повече на концепцията на създаването на конкретния модел, а не на техническите параметри. Възможностите, които предлагат моделите на различните производители са до голяма степен изравнени и затова един от основните фактори при избор би следвало да бъде сервиза на въпросната техника. И внимателно да избират фирмата, от която ще закупят тази техника, защото “сивите” фирми не само пречат на бранша, но и доста често подвеждат клиентите. Равностойни на настолните компютри са моделите от високия клас на всички производители, като например IBM A31p, Fujitsu Siemens Celsius и моделите от серията Tecra на Toshiba. Търсенето на нутбуци с безжични адаптери все още е слабо, но определено има все по-голям интерес към компютри, предлагащи различни възможности за безжична връзка. В Аси Къмпани предлагаме богата гама от чанти за преносими компютри – над 30 модела, а освен това и най разнообразни аксесоари като заключващи системи, алармени системи за защита от кражба и други полезни аксесоари.
КОМЕНТАРИ
"Пренесете офиса в джобния компютър и ноутбука "
Tech Quiz
Последни новини
- Двуобхватен маршрутизатор от новата серия amplifi обяви D-Link
- D-Link вдига HD оборотите с нов двулентов високопроизводителен рутер DIR-857
- Мултимедийните системи Aastra 400 обслужват комуникациите на СМБ
- Aastra обявява виртуализирана мултимедийна централа
- Vivacom обяви нови двойни пакети, подсилващи фиксираната телефония.